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Utilisez votre carte bancaire en toute sécurité

Voici quelques conseils qui vous permettront d'utiliser votre carte bancaire dans les meilleures conditions.


Les plafonds d’achat ou de retrait attachés à votre carte bancaire

C'est le montant du plafond qui détermine la capacité d'utilisation de votre carte.

 

Vous pouvez connaître à tout moment l’encours en utilisant les services de banque à distance.


Le code confidentiel : un secret à préserver

Ne communiquez votre code confidentiel à personne, même s'il s'agit de votre banque, des services de police ou d’assurance. Ne l'inscrivez nulle part.
Composez votre code confidentiel à l’abri des regards indiscrets. Que ce soit sur un distributeur de billets ou chez un commerçant.

 

Signez votre carte

Dès réception de votre carte, pensez immédiatement à la signer au dos.


Mise en opposition d'une carte

Déclarez la perte ou le vol dans les meilleurs délais en contactant votre agence CCSO ou en appelant 24 h/24 le centre d'opposition :

En France 08 92 705 705
Depuis l'étranger
carte VISA 0033 08 92 705 705
carte VISA PREMIER 0033 142 77 45 45


Pas de remboursement du sinistre en cas de faute lourde

En cas de divulgation ou de non protection du code confidentiel, opposition tardive, prêt de la carte à un membre de la famille ou à l'entourage immédiat, vous ne pourrez pas prétendre à un quelconque remboursement du sinistre.


Soyez vigilant

Conservez votre carte sur vous ou en lieu sûr. Ne la laissez jamais dans votre voiture, dans votre chambre d’hôtel
Ne quittez jamais votre cartes des yeux lors d’un paiement chez un commerçant.
Conservez vos tickets de paiements et de retraits CB.
Mettez immédiatement votre carte en opposition si elle est avalée par un distributeur sans qu’il y ait eu composition successive de 3 codes faux.
Vérifiez avec attention vos relevés de compte bancaire. Signalez à votre banque, dans les meilleurs délais et par écrit, toute anomalie.
A l’étranger, vérifiez que le commerçant accepte votre carte bancaire. Les logos d’acceptation Visa sont apposés sur la vitrine.

 
Bon à savoir
Perte ou vol de vos moyens de paiement, choisissez la sécurité.
SECURIS Moyens de paiment, l'assurance Moyens de Paiement
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